- installer, déployer, configurer et mettre à jour un poste de travail informatique
- déployer des applications et personnaliser les postes clients
- linux : services web
- interconnexion de matériels réseaux cisco (icnd-1)
- les réseaux : architecture, mise en œuvre et perspectives
- interconnexion de matériels réseaux cisco (icnd-2)
- atelier tre : techniques de recherche d'emploi
- droit de l'informatique : pratiques juridiques de l'administrateur systèmes & réseaux
- droit de l'informatique : itil® v3, la synthèse
- le développement durable et le green it
- la sécurité du cloud computing
- vmware 5 : installer, configurer, administrer
- windows 2012 : virtualisation avec hyper-v
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- configuration de microsoft windows 8 : installer et configurer des clients windows 8
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- les systèmes d'exploitation : méthodologie de dépannage
- le métier de hotliner : assister les utilisateurs
- hotliner : proposer et mettre en œuvre des solutions
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- les scripts & batchs
- intervenir sur un serveur de clients légers
- intervenir sur un serveur de bases de données
- intervenir sur une architecture
Descriptif de la formation : Technicien supérieur en support informatique
Le technicien supérieur de support en informatique joue le rôle d'un SAV digital. Sa mission : veiller à la qualité et à la continuité du service informatique.
A l’issue de cette formation, le participant aura les compétences techniques suivantes :
- Prendre en charge le développement d’applications informatiques
- Intervenir sur les différentes phases du processus de développement logiciel Modéliser et de développer des bases de données
- Optimiser la production du logiciel et réaliser son suivi
- Appliquer une démarche qualité tout au long du processus de développement
- Rédiger un cahier des charges et Maquetter les solutions
- Développer des applications répondant aux besoins de l’entreprise
- Conduire un projet informatique
Technicien support informatique
Cette formation nécessite :
- Des compétences qui doivent être complétées ou remises à niveau.
- Une bonne culture informatique, un niveau BAC ou supérieur, un autodidactes avec expérience.
- Une formation de base ou une expérience en programmation ou une expérience de 1 à 3 ans dans le domaine informatique.
- Une connaissance de base en développement, logiciels bureautiques.
En fonction de la demande du client et de la disponibilité de l’organisme
Avant la formation
Test de positionnement et/ou Entretien individuel avec le formateur
Pendant la formation & fin de formation
Projets, exercices, debrieffing, mise en situation
Démonstrative | Le formateur fait et fait-faire
Expositive | Le formateur transmet ses connaissances
Active | L’apprenant fait
Visioconférence
Quiz
Support de cours
Les formateurs sont des experts métiers en activités
Nos formations peuvent s'adapter aux personnes en situation de handicap.
Plus d'information : AGEFIPH
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Prochaines sessions
- Du 07/02/2023 au 25/08/2023
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- Du 21/11/2023 au 07/06/2024