Descriptif de la formation : Assistant (e) Administratif (tive)

L'assistant(e) administratif(tive) joue un rôle essentiel dans le soutien administratif d'une entreprise ou d'une organisation. Il/elle est responsable de la gestion des tâches administratives courantes telles que la gestion des appels téléphoniques, la rédaction de courriers, la préparation de documents, la gestion des calendriers et des agendas, ainsi que l'organisation des réunions. Son travail contribue à maintenir un fonctionnement efficace du bureau et à soutenir les membres de l'équipe dans leurs activités quotidiennes.

A l’issue de la formation, les apprenants seront en mesure:

1. Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
Produire des documents professionnels courants.
Communiquer des informations par écrit.
Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.
Planifier et organiser les activités de l’équipe.
2. Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines.
Assurer l’administration des achats et des ventes.
Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes.
Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale.
Assurer le suivi administratif courant du personnel.

 

AT1 – Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités

– Produire des documents professionnels courants.

– Communiquer des informations par écrit.

– Assurer la traçabilité et la conservation des informations.

– Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.

– Planifier et organiser les activités de l’équipe.

AT2 – Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

– Assurer l’administration des achats et des ventes.

– Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes.

– Élaborer et actualiser des tableaux de suivi et des graphiques.

– Assurer le suivi administratif courant du personnel.

 

Exemple de dénomination des Emplois visés à l’issue de la formation :

– Secrétaire

– Secrétaire administratif.ve

– Secrétaire polyvalent.e

– Assistant.e administratif.ve

– Assistant.e d’équipe

– Assistant.e d’entreprise

  • Niveau d'étude: Bac+2
  • Competences de base :
  • professionnelle: bonne pratique des nouvelles technologies ,de la navigation web et des réseaux sociaux
  • Langue: Bon niveau de français à l’écrit à l’oral. un niveau de français C1-C2 Pour les apprenants étrangers.

En fonction de la demande du client et de la disponibilité de l’organisme

Déroulement : L’ensemble des cours se passe en présentiel et en groupe, ce cycle associe la transmission des techniques par des praticiens spécialistes dans leurs domaines respectifs, la réalisation d’un dossier professionnel justifiant des acquis théoriques et la collaboration en entreprise pour une totale assimilation des notions enseignées en centre de formation.

Le référent intervient dans l’organisation de l’apprentissage. Des questionnaires de satisfaction sont transmis aux candidats pendant le parcours de la formation.

Dates fixes et horaires de formation : De 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00

Outils pédagogiques : Outils adaptés au profil de l’ensemble des apprenants et au thème de formation : Etudes de cas, Jeux de rôle, Discussion de groupe (technique du remue méninge), Débats guidés, Tour de table, Projection de séquence vidéo,…

Outils d’évaluations et mesure des résultats : L’évaluation des acquis est effectuée à partir d’exercices auxquels l’apprenant participe (tests, questionnaires, jeux de rôle, mise en situation, etc.), validés par le formateur et suivi par le référent qui intervient pour valider les exercices, les contrôles et leur notation. Des examens sur table sont mis en place à l’issue de chaque module.

Méthode d’apprentissage : démonstrative, interrogative, expositive et découverte

 

Puisque la finalité est de trouver un emploi, nous vous accompagnons pendant la formation, mais aussi pendant un an après votre formation.

Nous vous proposons :

– Trois journées dédiées aux techniques de recherche d’emploi afin de permettre aux stagiaires de disposer des outils de prospection adaptée à la recherche d’emploi future.

– Une diffusion aux stagiaires des offres d’emploi préalablement collectées auprès de nos contacts.

– Une création de CV vidéos.

– Des ateliers de simulation d’entretien filmés.

– Un suivi et un coaching mensuel de chaque apprenant, tant sur l’apprentissage que sur la dynamique de recherche d’emploi. Cet entretien individuel permet à celui-ci de faire le point sur les difficultés rencontrées durant la formation, de valider l’avancée de son projet professionnel et de sa démarche de recherche d’emploi.

– Un suivi post formation sur 3, 6 et 12 mois.

 

Les compétences des candidats par VAE ou issus d’un parcours continu de formation pour l’accès au titre professionnel sont évaluées par un jury au vu :

a) D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s).
b) Du dossier professionnel et de ses annexes éventuelles.
c) Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation (cette rubrique ne concerne pas les candidats par VAE).
d) D’un entretien avec le jury destiné à vérifier le niveau de maîtrise par le candidat des compétences requises pour l’exercice des activités composant le titre visé.

Pour l’accès au titre professionnel des candidats issus d’un parcours progressif de formation ou ayant capitalisé les Certificats de Compétences Professionnelles constitutifs du titre visé, les compétences sont évaluées lors d’un entretien final avec le jury sur la base des CCP obtenus et du DP.

Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 5h00

 

Nos formations peuvent s'adapter aux personnes en situation de handicap.
Plus d'information : AGEFIPH

Inscrivez-vous

Assistant (e) Administratif (tive)

Prochaines sessions

  • A venir

Infos utiles

Code formation :
Formacode : 35035, 35007, 35029

Code Rome : M1607

Effectif de la formation

Effectif

10 à 16 participants
 
Durée de la formation

Durée

924 heures
 
Lieu de la formation

Lieu

En présentiel et / ou en visioconférence