Descriptif de la formation : Technicien supérieur systèmes et réseaux

Le Technicien supérieur systèmes et réseaux est chargé de la conception graphique et visuelle ainsi que de l’ergonomie de sites Web, d'applications mobiles ou de services associés. Il veille à ce que l'interface soit facile d'accès, cohérente et ergonomique. Il sait structurer l'information sur une page web et communiquer les besoins à un graphiste qui se chargera ensuite de réaliser le design graphique. Il est capable d’analyser la demande, concevoir l'interface, élaborer une ambiance graphique, créer ou adapter une charte graphique, réaliser des visuels ou des maquettes et élaborer des animations. Il peut parfois intégrer des médias en utilisant des logiciels professionnels, des Framework, des langages de description ou de programmation

Les objectifs pédagogiques de ce programme de formation "Technicien supérieur systèmes et réseaux" visent à doter les participants des compétences nécessaires pour travailler efficacement dans le domaine de l'assistance aux utilisateurs en centre de services, la maintenance, l'exploitation et la sécurisation d'une infrastructure informatique centralisée et distribuée. Voici les objectifs pédagogiques pour chaque bloc de compétences :

Bloc de compétences 1 - Assister les utilisateurs en centre de services :

  1. Comprendre la technologie des ordinateurs et l'architecture matérielle pour diagnostiquer les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs.
  2. Maîtriser les systèmes d'exploitation Windows pour résoudre les problèmes courants et suivre une méthodologie de dépannage efficace.
  3. Acquérir les compétences nécessaires pour installer et paramétrer des systèmes d'exploitation Linux, ainsi que pour assister les utilisateurs à l'aide de l'outil GLPI.
  4. Être en mesure d'installer et de prendre en main Windows 10 et de gérer un Service Desk et des accords de niveau de service (SLA) selon les principes ITIL®.
  5. Développer des compétences en anglais technique pour communiquer efficacement dans un contexte informatique.

Bloc de compétences 2 - Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée : 6. Comprendre les concepts de sécurité et de surveillance IP, y compris l'utilisation de pare-feu et de proxy.

  1. Apprendre à utiliser les outils de déploiement réseau pour installer et gérer les composants réseau.
  2. Savoir installer et administrer un serveur Windows, et réaliser un projet lié à cette compétence.
  3. Acquérir des compétences en interconnexion de matériels réseau Cisco®.
  4. Être capable de configurer et de gérer des services tels que le serveur Web, la base de données et le serveur de messagerie sur une plate-forme Linux.
  5. Comprendre les technologies ADSL et VoIP, et savoir les exploiter sur des réseaux IP.
  6. Apprendre à virtualiser des serveurs Windows à l'aide de la technologie Hyper-V.

Bloc de compétences 3 - Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation : 13. Savoir configurer des solutions clients légers à l'aide de Windows Server®.

  1. Être en mesure d'administrer un serveur de bases de données.
  2. Acquérir des compétences en sécurité Cloud pour protéger les données et les services hébergés dans le Cloud.
  3. Apprendre à installer, configurer et administrer des solutions VMware pour la virtualisation.
  4. Comprendre l'architecture "N-TIERS" et ses concepts pour développer des compétences en gestion d'infrastructures distribuées.
  5. Acquérir des compétences en dépannage et en maintenance de systèmes en utilisant des scripts et des batchs.
  6. Être capable d'administrer un serveur Linux, en comprenant ses fonctionnalités et ses particularités.

Spécialisation Linux : 20. Développer des compétences en développement de scripts d'automatisation sous Linux.

  1. Savoir installer et paramétrer des services sous Linux.
  2. Acquérir des compétences en supervision des serveurs Linux à l'aide de l'outil NAGIOS.

Ces objectifs pédagogiques permettent aux participants d'acquérir un ensemble complet de compétences pour travailler en tant qu'administrateurs et techniciens de systèmes informatiques, capables d'assurer l'assistance aux utilisateurs, la maintenance et l'exploitation d'infrastructures informatiques distribuées, ainsi que la sécurisation des données et des services.

Bloc de compétences 1 - Assister les utilisateurs en centre de services :

  • Technologie des ordinateurs et architecture matérielle
  • Systèmes d'exploitation Windows et méthodologie de dépannage
  • Systèmes d'exploitation Linux : installation et paramétrage
  • Le métier de Hotliner : assister les utilisateurs avec GLPI
  • Installation et prise en main de Windows 10
  • ITIL® : gestion d'un Service Desk et SLA
  • Anglais technique

Bloc de compétences 2 - Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centramisée :

  • Sécurité et surveillance : IP, Firewall, Proxy...
  • Les outils de déploiements réseaux
  • Installer et administrer un serveur Windows
  • Installer et administrer un serveur Windows - Projet
  • Interconnexion de matériels réseaux Cisco® - ICND 1
  • Interconnexion de matériels réseaux Cisco® - ICND 2
  • Linux : service Web, base de données, serveur de messagerie
  • ADSL et voix sur réseaux IP (VoIP)
  • Virtualisation de serveur Windows avec Hyper-V

Bloc de compétences 3 - Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation :

  • Solutions clients légers : paramétrages avec Windows Server®
  • Administrer un serveur de bases de données
  • Sécurité du Cloud
  • Solutions VMware : installer, configurer, administrer
  • Microsoft® Exchange Server® 2013 : Cours MS 22341B
  • Architecture et concepts de "N-TIERS" : définition
  • Dépannage et maintenance Systèmes : Scripts et Batchs
  • Administrer un serveur Linux

Spécialisation Linux

  • LINUX Développer des scripts d'automatisation
  • Installer, paramétrer un service sous Linux
  • Superviser les serveurs Linux (avec NAGIOS)

Après avoir suivi la formation "Technicien supérieur systèmes et réseaux", les participants pourront accéder à divers débouchés professionnels dans le domaine de l'informatique et des systèmes d'information. Voici quelques exemples de débouchés possibles :

  1. Technicien(ne) Support Informatique : Vous pourrez occuper un poste de technicien(ne) en assistance informatique, chargé(e) de résoudre les problèmes des utilisateurs, de fournir un support technique et de répondre aux demandes d'assistance.

  2. Administrateur(trice) Réseau : Vous pourrez travailler en tant qu'administrateur(trice) réseau, en charge de maintenir et de gérer les infrastructures réseau de l'entreprise, ainsi que de mettre en place des mesures de sécurité pour protéger les données et les systèmes.

  3. Administrateur(trice) Système : Vous aurez la possibilité de devenir administrateur(trice) système, en assurant la gestion et la maintenance des serveurs et des systèmes d'exploitation, tout en veillant à leur bon fonctionnement et à leur sécurité.

  4. Technicien(ne) en Virtualisation : Vous pourrez travailler dans le domaine de la virtualisation, en mettant en place et en administrant des environnements virtualisés pour optimiser les ressources matérielles et simplifier la gestion des infrastructures.

  5. Administrateur(trice) de Bases de Données : Vous pourrez occuper un poste d'administrateur(trice) de bases de données, en charge de la gestion, de la maintenance et de la sécurité des bases de données de l'entreprise.

  6. Technicien(ne) en Sécurité Informatique : Vous pourrez travailler dans le domaine de la sécurité informatique, en mettant en place des solutions de sécurité, en surveillant les activités suspectes et en protégeant les infrastructures contre les menaces.

  7. Technicien(ne) en Solutions Cloud : Vous pourrez occuper un poste de technicien(ne) spécialisé(e) dans les solutions Cloud, en déployant, en administrant et en sécurisant des services hébergés dans le Cloud.

  8. Analyste Support Applicatif : Vous pourrez travailler en tant qu'analyste support applicatif, en aidant les utilisateurs à résoudre les problèmes liés aux logiciels et aux applications utilisées dans l'entreprise.

  9. Technicien(ne) de Supervision Réseau : Vous aurez la possibilité de devenir technicien(ne) de supervision réseau, en mettant en place des outils de surveillance et en assurant le suivi et la maintenance des infrastructures réseau.

  10. Consultant(e) en Informatique : Vous pourrez travailler en tant que consultant(e) en informatique, en fournissant des conseils et des solutions informatiques aux entreprises pour améliorer leurs infrastructures et leurs systèmes d'information.

Ces débouchés couvrent une large gamme de rôles et de responsabilités dans le domaine de l'informatique et de l'administration des systèmes, offrant de nombreuses opportunités professionnelles aux personnes ayant suivi cette formation.

 

 

Cette formation nécessite :

  • Les candidats ayant un niveau III leur permettant d'assimiler les apports théoriques et techniques.
  • Les candidats ayant un projet professionnel clair et désirant le mener à bout.
  • Les candidats ayant le mieux réussi le test de niveau en culture informatique (une connaissance de Merise sera vérifiée ainsi que des connaissances en bases de données relationnelles).
  • Les candidats ayant un goût prononcé pour les TIC et les outils informatiques.
  • Les candidats ayant des qualités relationnelles, organisationnelles et une aisance orale.

En fonction de la demande du client et de la disponibilité de l’organisme

Tout au long du parcours de formation, les acquis des participants seront évalués de manière continue. Cela inclut des tests permettant de mesurer les connaissances acquises et d'évaluer les compétences mises en pratique lors de situations concrètes, telles que les travaux pratiques (TP), les exercices et les projets.

À la fin de la formation, les participants recevront une attestation de fin de formation.

La validation de la formation est basée sur l'obtention d'un titre professionnel délivré par le Ministère chargé de l'Emploi. Ce titre est reconnu par l'État et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP). Il offre la possibilité d'une validation complète du titre ou d'une validation partielle en obtenant des Certificats de Compétences Professionnelles (CCP).

Les modalités d'examen suivent le référentiel de certification du titre visé. L'examen comprend une mise en situation professionnelle, un entretien technique, un questionnaire professionnel et un entretien final. Lors de ces épreuves, le candidat peut échanger avec le jury en présentant son Livret d'Évaluation en Cours de Formation (ECF) et son Dossier Professionnel. L'objectif de l'entretien final est d'évaluer la vision que le candidat a de l'emploi visé et des comportements professionnels requis.

Les modalités complètes de certification seront présentées lors de l'entretien de candidature et seront expliquées en détail pendant le parcours de formation.

La formation se déroule en présentiel ou en présentiel à distance.

Elle est organisée sur une base de 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.

Le format de la formation est synchrone, avec une équipe pédagogique dédiée qui accompagne les participants tout au long du parcours, que ce soit en présentiel à distance ou en centre.

Les modalités d'apprentissage incluent des approches théoriques, des mises en pratique, des travaux de groupe et individuels, ainsi que la réalisation de projets.

Il est fortement conseillé d'avoir des pré-requis techniques pour suivre cette formation à distance, notamment :

  • Une connexion internet « Haut débit » d'au moins 15 mégabits par seconde.
  • Une connexion fibre n'est pas obligatoire, mais il est recommandé de relier sa box à son ordinateur via un câble réseau.
  • Résider en France Métropolitaine.
  • Être équipé d'un casque audio/micro.
  • Disposer d'un ordinateur avec une configuration PC/MAC i7, SSD et 32 Go de RAM, adaptée pour travailler sur des environnements virtualisés.

La pédagogie de la formation repose sur un apprentissage métier proactif, mettant l'accent sur la pratique et l'action, tout en étant accompagné par les formateurs tout au long du parcours.

Que ce soit en présentiel ou en présentiel à distance, les participants ont un accès individuel aux ressources de formation, et leur progression est personnalisée si nécessaire.

La formation utilise des outils de suivi collectif et individuel, tels que des espaces d'échanges et de partage en ligne, des salles virtuelles en cas de présentiel à distance, des supports de cours, des travaux pratiques et des exercices.

Visioconférence
Quiz
Support de cours
Les formateurs sont des experts métiers en activités

Nos formations peuvent s'adapter aux personnes en situation de handicap.
Plus d'information : AGEFIPH

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Technicien supérieur systèmes et réseaux

Prochaines sessions

  • Du 07/02/2023 au 25/08/2023
  • Du 10/05/2023 au 23/11/2023
  • Du 22/08/2023 au 05/03/2024
  • Du 29/09/2023 au 12/04/2024
  • Du 21/11/2023 au 07/06/2024

Informations utiles

Code formation :
Code NSF : 326R
Formacode : 31081
Code Rome : I1401 : maintenance informatique et bureautique
Effectif de la formation

Effectif

10 à 16 participants
 
Durée de la formation

Durée

945 heures
 
Lieu de la formation

Lieu

En présentiel et / ou en visioconférence